Politikalarımız
Çalışmalarımızı yöneten ilkeler ve taahhütlerimiz.
Çocuk koruma politikası
Çocuklarla temas eden her çalışanımız ve gönüllümüz çocuğun güvenliğini ve üstün yararını her şeyin önünde tutar. Çocukla hiçbir zaman yalnız ve kapalı ortamda bulunulmaz; dağıtımlar aile ya da güvendiği bir yetişkin yanında yapılır. Çocuk istismarı veya ihmaline dair her şüphe derhal yönetim kuruluna ve yetkili mercilere bildirilir.
Fotoğraf, görüntü ve rıza politikası
Saha fotoğraf ve videoları yardımın ulaştığını belgelemek için çekilir; yardım hiçbir zaman çekime şart bağlanmaz. Görüntüler kişinin, çocuklarda ise ailesinin ya da velisinin bilgisi ve sözlü veya yazılı rızasıyla alınır; rıza vermeyen kişi yardımını aynı şekilde alır. Kişiyi küçük düşüren, çaresiz gösteren, yaralı ya da yas hâlindeki görüntüler yayımlanmaz; çocukların tam adı, okulu ve açık konumu paylaşılmaz. Rızasını geri alan herkesin görüntüsü yayınlarımızdan kaldırılır.
Kişisel verilerin korunması
Bağışçılarımızın ve yardım alanların kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur; yalnız işlem amacıyla kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bağışçı gizliliği
Adınızın tabelada, paylaşımlarda ya da listelerde yer almasını istemiyorsanız bağışınız isimsiz kaydedilir.
Etik ilkeler
Çalışanlarımız ve gönüllülerimiz hiçbir yardım karşılığında menfaat talep edemez; çıkar çatışması yönetim kuruluna bildirilir.
Şikâyet ve geri bildirim
Her türlü şikâyet ve önerinizi telefon, WhatsApp veya e-postayla iletebilirsiniz. Şikâyetler kayda alınır ve en geç on iş günü içinde yanıtlanır.
Politikalar yönetim kurulunca onaylandıkça onay tarihi bu sayfada gösterilir; tam metinler PDF olarak eklenir.